Política de Privacidad
01 Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge ClickSolutions a través de esta web, para qué los recoge y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
01Responsable del tratamiento
ClickSolutions, Calle El Drago 13, 35140 Mogán, Las Palmas, España. Contacto: hello@clicksolutions.es. Los datos registrales completos figuran en el Aviso Legal.
02Qué datos recogemos
Solo lo que nos envías. Si usas el formulario de contacto recibimos tu nombre, empresa, correo electrónico, el tipo de consulta, un rango de presupuesto opcional y tu mensaje. El registro de la consulta guarda únicamente un hash unidireccional de tu dirección IP, nunca la dirección en sí. Como cualquier servidor web, el nuestro genera registros de acceso que sí contienen direcciones IP; se rotan y eliminan en un plazo de 30 días. No elaboramos perfiles ni te seguimos por otros sitios.
03Para qué los tratamos
Para responder a tu consulta y, si deriva en ello, para gestionar la relación comercial. La base jurídica es tu consentimiento al enviar el formulario, y la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales si el proyecto sigue adelante.
04Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en trabajo se eliminan en un plazo de doce meses. Si se inicia una relación comercial, los registros se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal española, con carácter general seis años.
05Quién más accede a ellos
Nuestro proveedor de alojamiento trata datos por cuenta nuestra bajo un contrato de encargo de tratamiento. No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos. Los datos se almacenan dentro de la Unión Europea.
06Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, u oponerte al tratamiento. Escribe a hello@clicksolutions.es y responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
07Seguridad
La web se sirve mediante TLS. La aplicación y la base de datos funcionan en contenedores aislados sin credenciales compartidas, el acceso está restringido a autenticación por clave y se realizan copias de seguridad diarias.